上海厨鼎厨房设备有限公司售后服务和质量承诺
我公司非常重视售后服务工作的开展im电竞lol投注，为了确保设备能够正常使用im电竞lol投注im电竞lol投注，确?im电竞lol投注？突Х判陌踩褂胕m电竞lol投注，我司已经建立了一套完整的售后服务体系im电竞lol投注im电竞lol投注im电竞lol投注，建立了规范的服务制度，有一支作风优良的专业售后服务队伍im电竞lol投注。24小时随时随地的保障用户需要，并对用户承诺如下服务保证：
一im电竞lol投注im电竞lol投注、 质保期：
a) 本厂自制设备免费保修：2年im电竞lol投注。
b) 电器机械设备免费保修：2年im电竞lol投注im电竞lol投注。
c）我公司提供的厨房设备承诺终身维护。
二、本公司设有专业的售后服务部门im电竞lol投注im电竞lol投注，设备安装调试的同时im电竞lol投注，售后服务部派出一位专业人员专门负责针对此设备的服务跟踪im电竞lol投注，同时专门负责对用户的售后服务工作的联系im电竞lol投注、沟通im电竞lol投注、协调和维修服务工作。
三im电竞lol投注、公司设有专门仓库放置易损件、备件以及其他器材、设备备份im电竞lol投注，以便于能够随时为用户提供服务im电竞lol投注。
四im电竞lol投注、建立用户使用档案管理制度和用户电话回访制度im电竞lol投注，随时了解用户使用情况和要求im电竞lol投注im电竞lol投注im电竞lol投注，及时发现问题并解决问题im电竞lol投注im电竞lol投注。
五、根据用户对设备的使用情况，公司售后服务部定期对相关设备进行免费的检测im电竞lol投注im电竞lol投注，使设备能够达到最好的运行状态。
六im电竞lol投注im电竞lol投注、针对用户所用产品，公司免费为用户培训1-2名设备操作人员im电竞lol投注im电竞lol投注，便于今后对设备的使用和检测im电竞lol投注，并能及时反馈设备的运行状况im电竞lol投注im电竞lol投注，达到及时沟通的目的im电竞lol投注。
七im电竞lol投注、在保修期内im电竞lol投注im电竞lol投注im电竞lol投注，用户正常使用情况下出现产品质量问题im电竞lol投注，我公司负责免费维修im电竞lol投注，提供配件，保修期外维修设备仅收取成本费用im电竞lol投注。
八、本公司专职的售后服务人员im电竞lol投注，一律实行24小时昼夜服务im电竞lol投注im电竞lol投注im电竞lol投注，用户使用过程中如果发生故障im电竞lol投注im电竞lol投注；能够以最快速度解决本公司产品所出现的问题。
九im电竞lol投注、可提供的优惠条件
1.免费的人工培训：设备验收合格后，我公司将派专业技术人员利用一周的时间对贵方专职人员进行设备操作im电竞lol投注、维护及保养的技术培训。
2.免费例行保养：我公司维修人员每6个月对所提供的设备进行一次例行保养im电竞lol投注。
十、维修时间的保障：出现故障后半小时响应im电竞lol投注，2小时之内到达现场im电竞lol投注，12小时内排除故障im电竞lol投注，事后并对事故发生原因向客户方做出说明解释im电竞lol投注，以引起对方注意。
十一、如12小时内排除不了故障im电竞lol投注，提供相应的设备进行替换直至故障排除im电竞lol投注im电竞lol投注。
维修保养服务理念
专业到位的服务意识完善有效的维保计划
与国内外知名品牌的厂家有着长期的合作关系im电竞lol投注，保障原厂零配件顺畅的供应im电竞lol投注im电竞lol投注。
训练有素的专业技术服务队伍随时待命im电竞lol投注，召唤之后立即赶赴维修现场im电竞lol投注im电竞lol投注。
快速及时的反应速度专业创新的服务队伍
经济类im电竞lol投注、实用类、功能类、专业类的多种维保计划供您选择。
契约化模式将服务的标准、双方应尽的责任义务强有力的保障起来im电竞lol投注im电竞lol投注。
众多的免费服务系列中：免费设备档案的建立；免费保养计划的提供；免费设备记录的连续跟踪im电竞lol投注；免费定期设备保养培训及正确操作使用，使您增效节支得到意想不到的收获。
为什么您的厨房设备需要专业维修保养公司的服务im电竞lol投注？
第一im电竞lol投注、 厨房设备在使用中状况的好与坏im电竞lol投注im电竞lol投注im电竞lol投注，直接影响到您对客户的服务质量im电竞lol投注im电竞lol投注im电竞lol投注。
在您购买的厨房设备中im电竞lol投注，各种品牌的设备各类繁杂，一旦坏了im电竞lol投注im电竞lol投注，由于专业性的限制，有的修不了im电竞lol投注im电竞lol投注，有的缺零配件即使找到原来公司，有的配件也跟不上，有的还不能及时排除故障im电竞lol投注，导致影响正?？秃褪褂?，直接影响您对客户高质量的服务和您的形象im电竞lol投注im电竞lol投注。
第二im电竞lol投注、 厂家售后服务未达到高度完善im电竞lol投注im电竞lol投注，而专业的服务可使您增效节支。
现今一般厂家的售后服务队伍im电竞lol投注im电竞lol投注，仍未达到其应用的水平im电竞lol投注im电竞lol投注，即：
专业到位的服务意识，快捷及时的反应速度im电竞lol投注、高效创新的工作方法，完善有效的维保方案im电竞lol投注。由于其自身人力因素的不足常?；岜蕹つ?im电竞lol投注im电竞lol投注，使您的厨房设备一旦发生故障im电竞lol投注im电竞lol投注，往往迟迟得不到解决，而平时的检查与保养就更不够彻底im电竞lol投注im电竞lol投注。
第三、 草率不专业的维修保养im电竞lol投注，造成设备二次伤害和使用寿命严重缩短im电竞lol投注im电竞lol投注。
一般的中im电竞lol投注、小型单位在厨房设备发生故障后，因得不到专业公司的服务im电竞lol投注，不得不四处寻找维修保养公司做紧急处理im电竞lol投注im电竞lol投注。但是一般的非专业公司im电竞lol投注，由于技术方面的不足，往往会造成厨房设备的机件再度受损，或者修复不够完全彻底，短时间内又再次出现故障im电竞lol投注，不仅造成您财力im电竞lol投注im电竞lol投注、物力和资源的浪费im电竞lol投注，而且还会影响您对顾客的服务形象im电竞lol投注im电竞lol投注。
第四、 合理的维修保养价格im电竞lol投注、优质周到的服务im电竞lol投注im电竞lol投注im电竞lol投注，使您深感物有所值im电竞lol投注。
有些厨房设备价格昂贵im电竞lol投注im电竞lol投注im电竞lol投注，一旦发生故障im电竞lol投注im电竞lol投注，更换零配件必须花费资金im电竞lol投注，因维修不能一次到位，造成一修再修im电竞lol投注，如不能防患于未然im电竞lol投注，势必会造成金钱及精力的浪费im电竞lol投注。
第五、 零配件种类繁多和渠道通畅，专业供应方便快捷价格合理im电竞lol投注im电竞lol投注。
在您更换设备零配件或增加辅助设备时im电竞lol投注，必须为众多供应渠道和供货期而担忧im电竞lol投注，同时im电竞lol投注，又必须通过经销商来购买im电竞lol投注，但有些供应渠道透明度不够im电竞lol投注，使您无法享受到专业公司供应之方便和价格方面的合理。
厨鼎厨房设备专业维修公司同客户之间的责任：
1im电竞lol投注、 客户需提供必要的支持配合im电竞lol投注im电竞lol投注。
2、 大修im电竞lol投注、中修im电竞lol投注im电竞lol投注、小修及设备改造（如：炉底腐烂）和非正常使用下的故障不在此列im电竞lol投注，价格另行议定。
3、 双方任何一方如未能履行自己的责任，所造成的损失由违约方负责im电竞lol投注im电竞lol投注。
4im电竞lol投注im电竞lol投注、 双方之间对设备的事故和损坏原因有争议时im电竞lol投注im电竞lol投注，可请第三方专业鉴定im电竞lol投注。
5im电竞lol投注、 维修保养生效之前已经出现故障设备im电竞lol投注，在修好之前不在本维保之列im电竞lol投注im电竞lol投注。
6、 给客户工作人员技术指导或培训过程中im电竞lol投注im电竞lol投注，客户应给予积极协助im电竞lol投注im电竞lol投注。
7im电竞lol投注im电竞lol投注im电竞lol投注、 国家规定法定节假日紧急维修价格另议。
上海厨鼎厨房设备有限公司专业维修保养公司维修保养服务标准：
1、 遵守消防安全及其他客户有关规定im电竞lol投注im电竞lol投注。
2im电竞lol投注、 免费为客户提供润滑油im电竞lol投注im电竞lol投注、黄油及必要的清理物品（特种油及原配件不含在内）im电竞lol投注。
3、 免费为客户做好图纸im电竞lol投注im电竞lol投注、设备档案及各种技术资料的管理im电竞lol投注im电竞lol投注im电竞lol投注im电竞lol投注。
4im电竞lol投注、 免费为客户建立重要设备维修档案im电竞lol投注im电竞lol投注，记载每台重要设备大im电竞lol投注、中、小修的情况及损坏更换情况。
5im电竞lol投注、 免费派有关技术人员每周或定期巡视检查im电竞lol投注im电竞lol投注im电竞lol投注。
6im电竞lol投注、 在收到紧急服务通知后im电竞lol投注，按合同要求及时赶到现场im电竞lol投注。
7im电竞lol投注、 遵守客户工作安排im电竞lol投注，认真按合同内容和服务标准服务im电竞lol投注im电竞lol投注im电竞lol投注。
8、 自带保养im电竞lol投注im电竞lol投注、维修所需的工具im电竞lol投注、仪器。
上海厨鼎专业维修保养公司维修保养内容：
1im电竞lol投注im电竞lol投注、 派技术全面并有经验的技术人员在专家的指导下，对厨房设备进行日常及特殊情况下的检修im电竞lol投注，并指导协助您的工作人员正确使用设备，以确保设备的正常运行im电竞lol投注。
2im电竞lol投注im电竞lol投注、 中/西餐燃气设备im电竞lol投注；冷藏/冷冻设备im电竞lol投注；食品加工设备im电竞lol投注，洗碗机清洗设备im电竞lol投注im电竞lol投注；电器机械设备都属于维保内容之列。
3、 不在维保范围以内的有：厨房设备能源供应im电竞lol投注；例im电竞lol投注im电竞lol投注，上水im电竞lol投注、电源im电竞lol投注im电竞lol投注、煤气供应管路、下水im电竞lol投注、消防系统im电竞lol投注im电竞lol投注、排烟系统、抽风系统及重新安装改造或修改原厂家设计im电竞lol投注。
4、 特殊情况的维保内容可根据客户要求另行商议im电竞lol投注im电竞lol投注。
